APP与功能使用支持
可查看移动端内容浏览、动态发布、资料管理、消息提醒和隐私设置的说明。功能可能随版本更新,具体以实际界面和站内公告为准。
遇到页面异常时,可先检查网络、设备和账号状态,再查看帮助中心的常见处理方式。
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服务中心提供验证码保护、异常登录、资料可见范围、敏感信息保护和不良互动处理建议。
任何服务人员都不会要求用户提供密码、验证码或支付信息,也不会通过私下交易帮助恢复账号。
活动问题可先查看对应公告的时间、规则和注意事项。内容举报、账号问题或页面建议可通过站内反馈入口提交。
提交时请描述问题发生时间、页面和现象,不要附带与问题无关的个人敏感资料。
相关服务仅向符合法定年龄、所在地法律法规及平台规则的用户开放。请保护个人资料,保持理性使用,不向陌生人泄露验证码、密码、证件、支付信息、住址或行程。
“服务中心把不同类型的问题集中起来,找入口比在多个页面之间来回切换方便。”